CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO TRÌ

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày bàn giao nghiệm thu.
• Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất: Mối hàn bị nứt gãy, chân trụ bị cong khi tải trọng chưa vượt mức thiết kế, lớp sơn bị bong tróc từng mảng lớn tự nhiên.
• Có Phiếu bảo hành hoặc Hợp đồng kinh tế/Biên bản bàn giao hợp lệ.

Chúng tôi sẽ tính phí sửa chữa/thay thế trong các trường hợp sau:

• Lỗi người dùng: Hư hỏng do xe nâng va đập mạnh làm móp méo chân trụ/thanh beam; để hàng hóa quá tải trọng cho phép; phân bố tải trọng không đều.
• Môi trường: Hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt hoặc để kệ trong môi trường axit/muối ăn mòn (trừ khi là kệ mạ kẽm chuyên dụng).
• Can thiệp: Khách hàng tự ý tháo dỡ, di dời, cắt hàn hoặc thay đổi kết cấu kệ mà không có sự hướng dẫn của Đông Hưng Vina.

Ngoài bảo hành, Đông Hưng Vina cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời cho hệ thống kho của bạn:

• Kiểm tra định kỳ: Hỗ trợ kiểm tra độ an toàn của hệ thống kệ 06 tháng/lần (miễn phí công kiểm tra với dự án lớn).
• Sửa chữa va đập: Cung cấp linh kiện thay thế (chân trụ, thanh giằng) chính hãng với giá ưu đãi khi khách hàng lỡ làm hỏng do xe nâng va quệt.
• Di dời kho: Dịch vụ tháo dỡ và lắp đặt lại hệ thống kệ khi khách hàng chuyển nhà xưởng với chi phí tốt nhất.

📞 GỌI KỸ SƯ

💬 CHAT ZALO